Voilà près de 20 ans que le le site de la marque de lingerie Chantelle à Épernay n’avait pas recruté d’opérateurs en confection. Pour remplacer des départs à la retraite, la direction a fait appel aux compétences de Pôle emploi, du Conseil régional Grand Est et du Greta. Grâce à cette synergie, un programme de formation dédié au savoir-faire de ces métiers a pu être mis sur pied.
« L’usine historique du groupe Chantelle à Épernay a été exemplaire quant à l’intégration des stagiaires en leur mettant à disposition un espace dédié et en les faisant participer aux réunions d’entreprise. Cela leur a permis de prendre leurs marques avant leurs embauches. », indique Sabrina Gobale, conseillère entreprise à l’agence Pôle emploi Épernay
Mobiliser un fonds d’intervention pour la formation et l’emploi
« Nous travaillons sur des produits haut de gamme, qui demandent précision et minutie. Nous n’avons pas le droit à l’erreur, c’est de la perfection ! », témoigne Chloé, une des dix candidates retenue par Chantelle qui ont intégré la formation « opérateur en confection ».
Après avoir travaillé dans le domaine des chaussures orthopédiques et grâce à ses « quelques bases en couture », elle s’est naturellement tourné vers ce métier minutieux.
« Nous travaillons sur des produits haut de gamme, qui demandent précision et minutie. Nous n’avons pas le droit à l’erreur, c’est de la perfection ! ».
Sabrina Gobale, conseillère entreprise à l’agence Pôle emploi Épernay, détaille les grandes lignes du programme : « le Greta de la Marne, le Conseil régional Grand Est et Pôle emploi ont travaillé de concert pour construire cette formation. Nous avons mis en place des préparations opérationnelles à l’emploi individuelles (POEI) pour les stagiaires et le Conseil régional a mobilisé un fonds d’intervention pour la formation et l’emploi (FIFE) pour permettre un cofinancement entre Pôle emploi et la Région pour cette formation. »
Étalé sur trois mois, le programme a permis aux stagiaires de se familiariser avec les techniques du métier et ce, au sein de l’atelier de confection de Chantelle. Bien entendu, les formatrices du Greta étaient présentes pour superviser les élèves, tout en assurant la bonne conduite du projet avec les représentants de l’entreprise.
Chloé évoque une « expérience enrichissante » grâce à l’immersion dans le métier : « J’ai apprécié être dans le vif du sujet, dès le deuxième jour, en travaillant sur les machines et avec différentes matières ».
Un bilan très positif
En premier lieu, les conseillers Pôle emploi ont privilégié « les candidats titulaires d’un CAP couture et d’une expérience dans l’industrie. Très vite, pour répondre aux besoins de l’entreprise sur ce recrutement, la recherche s’est élargie sur des profils débutants, « avec une appétence pour les travaux manuels, une dextérité remarquable et une envie de s’investir sur le long terme ».
« Nous avons réussi à réunir des profils divers, de 20 à 56 ans, pour une première expérience professionnelle ou pour une reconversion, débutants ou passionnés par la couture. Grâce à cette formation sur site, les nouvelles recrues s’intègrent facilement à l’équipe d’une trentaine d’opérateurs en confection déjà en place », souligne Sabrina Gobale de Pôle emploi.
Une visite de l’atelier et une présentation du poste, en amont du recrutement, ont permis de détecter les personnels réellement intéressées par ce projet. « Nous avons réussi à réunir des profils divers, de 20 à 56 ans, pour une première expérience professionnelle ou pour une reconversion, débutants ou passionnés par la couture.
→ Grâce à cette formation sur site, les nouvelles recrues s’intègrent facilement à l’équipe d’une trentaine d’opérateurs en confection déjà en place », souligne Sabrina Gobale de Pôle emploi.
À l’issue de ce programme sur mesure, sept stagiaires ont pu être recrutées par Chantelle. Un bilan dont se félicite Daniela Diaz Serodio, responsable RH du site d’Épernay : « Nous avons été bluffés par la qualité du sourcing effectué par Pôle emploi. Nous avons eu de très belles surprises, notamment sur des profils qui n’étaient pas du domaine. »
Les besoins en recrutement de Chantelle ne s’arrêtent pas là puisque récemment, la marque a reçu « Une commande importante de la part d’un sous-traitant pour la fin d’année. Nous travaillons d’ores et déjà avec Pôle emploi pour identifier des profils expérimentés et pour mettre en place une action semblable d’ici le mois de septembre. »
